ICT Application Operation Manager - applications du domaine RH

Qui sommes-nous?

Le Service de l'informatique et des télécommunications (SITel) assure la disponibilité des moyens informatiques et de télécommunication nécessaires au bon fonctionnement de l'administration cantonale. La sécurité et l’évolution des systèmes d’information de l’Etat et de tous ses partenaires relèvent aussi de sa responsabilité.

La section Applications (APP) regroupe l'ensemble des prestations informatiques visant à répondre aux besoins en matière de logiciels pour les différents services bénéficiaires de l'Etat. De la mise en œuvre de nouvelles solutions en lien avec les exigences de la stratégie informatique à la gestion de projets répondant aux besoins des métiers, la section gère la maintenance des applications déployées ainsi que leurs évolutions, qu'elles soient adaptatives, correctives ou évolutives. La section Applications est organisée par secteurs, qui représentent les grands pôles métiers des différentes directions de l'Etat.

Pourquoi nous rejoindre ?

L’Etat-employeur encourage la conciliation vie professionnelle et vie privée et offre un environnement et des conditions de travail attractifs à ses collaborateur-trice-s. Pour en savoir plus, suivez ce lien.

Vos missions

Nous recherchons un/e manager d'application TIC (ICT Application Operation Manager) pour compléter la section "Applications" et le centre de compétences "Domaine RH". La mission principale consiste à maintenir et gérer de manière autonome les applications existantes, d'être en lien avec les fournisseurs et d'analyser les demandes des clients, tout en soutenant la stratégie globale de maîtrise de l'obsolescence applicative.

• Subordonné-e au chef de secteur
• Gérer le support et la maintenance de plusieurs applications essentielles au fonctionnement de l’Etat, en être le garant du bon fonctionnement
• Assurer le contact avec les fournisseurs ainsi que le suivi des mandats et contrats
• Analyser les spécifications fonctionnelles en interaction avec le bénéficiaire
• Définir les spécifications techniques nécessaires
• Piloter le développement logiciel en relation avec les partenaires externes
• Conseiller et assister les utilisateurs dans leurs requêtes quant à l’évolution logicielle
• Assurer la surveillance de l'exploitation courante
• Assurer les déploiements des nouvelles versions des solutions logicielles
• Fournir de l’assistance et du support de 3ème niveau
• Élaborer et actualiser la documentation applicative

Profil souhaité

• Formation supérieure achevée dans le domaine informatique ou équivalent (minimum niveau brevet fédéral)
• Plusieurs années d’expérience en tant que responsable applicatif
• Expérience confirmée en développement logiciel est un atout
• Sens de la communication et forte orientation client
• Personnalité autonome, dotée d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse, avec une grande faculté d’adaptation et de résistance au stress
• Esprit d’équipe, sens de la loyauté, autonomie
• Attrait pour la fonction publique
• Maîtrise de la langue française avec une très bonne capacité rédactionnelle et de bonnes connaissances de l’anglais technique
• Très bonne compréhension de la langue allemande, y compris la capacité d’interagir dans cette langue (niveau B1 minimum)

Coordonnées des personnes de contact

Jean-Luc Bardet, Chef de secteur "FF - Finance et Fiscalité", jean-luc.bardet@fr.ch, T +41 26 304 19 29 ou Mélanie Meyer, Cheffe de section Ressources humaines et communication, melanie.meyer@fr.ch, T +41 26 305 31 62