Manager de services TIC

Qui sommes-nous?

Le Centre de compétences Fritic est responsable de tous les aspects en lien avec le numérique dans le domaine de l'enseignement du canton de Fribourg. Pour en savoir plus, notre site www.fritic.ch vous donnera toutes les informations nécessaires.

Pourquoi nous rejoindre ?

L’Etat-employeur encourage la conciliation vie professionnelle et vie privée et offre un environnement et des conditions de travail attractifs à ses collaborateur-trice-s. Pour en savoir plus, suivez ce lien.

Vos missions

• Piloter la mise en place de la plateforme JIRA dédiée à l’éducation fribourgeoise
• Rythmer, suivre, accompagner les équipes de développement de la solution de support
• Soutenir la mise en place du dispositif de gestion centralisée du parc informatique (mobile device management – MDM et gestion de classe)
• Former et accompagner les responsables informatiques cantonaux des écoles (~20 EPT), principalement gestion et administration du MDM scolaire
• Elaborer et mettre en œuvre les procédures standards, méthodes, les documents de formation technique et les outils des projets
• Participer activement à l’amélioration continue des process et solutions

Profil souhaité

• Brevet fédéral ou équivalent complété par des formations complémentaires certifiées dans le domaine d’activité
• Expérience professionnelle dans le pilotage d’équipe de support informatique et dans l’administration de plateforme JIRA
• Expérience professionnelle dans la gestion de parc informatique utilisant un dispositif de mobile device management (Intune, Jamfpro) est un atout
• Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer. Orientation « service aux bénéficiaires »
• Moteur dans le suivi et la progression des réalisations
• Maîtrise de la langue française. De très bonnes connaissances de la langue allemande sont un atout

Coordonnées des personnes de contact

Philippe Froidevaux, Directeur Centre de compétences Fritic T +41 26 305 72 60, M +41 79 355 44 54